1.1 基本要求
1.1.1 工商業(yè)分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目的安裝應(yīng)符合現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T 51368和現(xiàn)行團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/HZPVA 003的有關(guān)要求。
1.1.2 分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目的安裝應(yīng)充分考慮消防、結(jié)構(gòu)安全、綜合管線、維修、排水、防雷接地等方面的技術(shù)要求，不得與相關(guān)技術(shù)規(guī)范要求相違背，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案要求。
1.1.3 分布式光伏發(fā)電安裝企業(yè)應(yīng)為施工人員購買施工保險(xiǎn)。
1.1.4 安裝光伏系統(tǒng)的建筑主體結(jié)構(gòu)應(yīng)完成驗(yàn)收。
1.1.5 分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目安裝前應(yīng)具備下列條件：
1) 建設(shè)單位應(yīng)取得相關(guān)的施工許可文件；
2) 施工通道應(yīng)符合材料、設(shè)備運(yùn)輸?shù)囊螅?/p>
3) 施工單位的資質(zhì)、特種作業(yè)人員資格、施工機(jī)械、施工材料、計(jì)量器具等應(yīng)報(bào)監(jiān)理單位或建設(shè)單位審查完畢；
4) 施工圖應(yīng)通過會(huì)審、設(shè)計(jì)交底完成，施工組織設(shè)計(jì)方案應(yīng)已編審?fù)戤叄?/p>
5) 工程定位測(cè)量基準(zhǔn)應(yīng)確立。
1.1.6 光伏系統(tǒng)施工前應(yīng)結(jié)合工程自身特點(diǎn)制定施工安全、職業(yè)健康管理方案和應(yīng)急預(yù)案。
1.2 施工管理
1.2.1 應(yīng)對(duì)施工中所使用的設(shè)備與原材料做好進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)記錄，確保與合同所附的設(shè)備材料清單一致。材料發(fā)生變更的，應(yīng)由項(xiàng)目業(yè)主簽字確認(rèn)。
1.2.2 應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的期限做好項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的施工組織和管理，主要內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)施工的人員配置、材料準(zhǔn)備及施工質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全與環(huán)境的管理。
1.2.3 應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)施工各階段的安全防護(hù)措施，保持施工現(xiàn)場(chǎng)的清潔和道路暢通，確保消防措施落實(shí)，滿足區(qū)域工程施工管理相關(guān)規(guī)定。
1.2.4 應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)施工過程中保障屋頂業(yè)主和施工人員的安全，項(xiàng)目施工過程中應(yīng)符合如下要求：
1) 施工人員應(yīng)佩戴保險(xiǎn)繩、防滑鞋和安全帽；
2) 施工人員嚴(yán)禁在雨雪、大風(fēng)天氣進(jìn)行施工作業(yè)；
3) 施工人員在酷暑天氣施工應(yīng)做好防暑措施；
4) 施工人員應(yīng)攜帶安裝圖紙，并嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行施工；
5) 施工區(qū)域應(yīng)設(shè)立安全警戒，吊裝區(qū)域應(yīng)有專人警戒；
6) 施工人員應(yīng)對(duì)光伏組件輕拿輕放，施工過程中嚴(yán)禁在組件上踩踏，嚴(yán)禁野蠻施工；
7) 施工人員應(yīng)使用專業(yè)安裝工具，其中對(duì)于光伏連接器應(yīng)用專業(yè)工具進(jìn)行安裝；
8) 施工人員施工時(shí)應(yīng)小心保護(hù)屋面，結(jié)束后，施工人員應(yīng)檢查瓦片是否有破損等情況，并對(duì)瓦片和掛片連接的穩(wěn)固性進(jìn)行檢查；
9) 施工人員應(yīng)文明施工，施工結(jié)束后應(yīng)清理場(chǎng)地垃圾；
10) 項(xiàng)目應(yīng)預(yù)留維修通道，確保光伏組件清洗、系統(tǒng)運(yùn)維和檢修的通暢。
2 項(xiàng)目驗(yàn)收指南
2.1 基本要求
2.1.1 應(yīng)對(duì)分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目分別履行工程驗(yàn)收和并網(wǎng)驗(yàn)收程序。
2.1.2 分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目的工程驗(yàn)收應(yīng)符合現(xiàn)行團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/HZPVA 001的有關(guān)要求，所有驗(yàn)收應(yīng)做好記錄，立卷歸檔。
2.2 驗(yàn)收組織程序
2.2.1 原則上由項(xiàng)目業(yè)主自行組織驗(yàn)收，項(xiàng)目總承包單位配合，驗(yàn)收小組負(fù)責(zé)執(zhí)行。
2.2.2 項(xiàng)目單位的組成應(yīng)符合下列要求：
1) 對(duì)于裝機(jī)容量50kWp及以上的工商業(yè)項(xiàng)目，應(yīng)有項(xiàng)目投資方、設(shè)計(jì)方、施工方、監(jiān)理方、運(yùn)維方和屋頂業(yè)主單位派代表或委托人參加；
2) 對(duì)于戶用項(xiàng)目和裝機(jī)容量50kWp以下的非戶用項(xiàng)目，應(yīng)有項(xiàng)目投資方、實(shí)施方和屋頂業(yè)主派代表或委托人參加。
2.2.3 驗(yàn)收專家組的組成應(yīng)符合下列要求：
1) 應(yīng)至少包含三名成員，原則上應(yīng)邀請(qǐng)供電公司參加；
2) 成員宜涵蓋光伏系統(tǒng)、電氣及接入、土建安裝和運(yùn)維等領(lǐng)域，與驗(yàn)收項(xiàng)目有關(guān)聯(lián)的專家（涉及設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理等）應(yīng)回避；
3) 驗(yàn)收組長應(yīng)由專家組成員共同選出，負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目驗(yàn)收。
2.2.4 驗(yàn)收專家組聽取項(xiàng)目單位的項(xiàng)目匯報(bào)，檢查項(xiàng)目是否符合前置要求，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地檢查及資料審查，針對(duì)驗(yàn)收中存在的問題與項(xiàng)目單位逐一確認(rèn)和質(zhì)詢后，形成書面驗(yàn)收意見。裝機(jī)容量50kWp以下的工商業(yè)項(xiàng)目參照戶用項(xiàng)目驗(yàn)收。
2.2.5 實(shí)地檢查和資料審查中，驗(yàn)收專家組應(yīng)對(duì)所有必查項(xiàng)逐條檢查，如不符合相應(yīng)要求，則本次驗(yàn)收不合格，并應(yīng)提出整改意見。
2.2.6 實(shí)地檢查和資料審查中，驗(yàn)收專家組如發(fā)現(xiàn)不符合相應(yīng)要求的備查項(xiàng)，應(yīng)在驗(yàn)收結(jié)論中明確列出，并提出整改意見。
2.2.7 實(shí)地檢查和資料審查中，驗(yàn)收專家組如發(fā)現(xiàn)實(shí)施到位符合要求的加分項(xiàng)，應(yīng)在驗(yàn)收結(jié)論中明確列出，并給出特色說明。
3 分布式光伏運(yùn)行維護(hù)指南
3.1 基本要求
3.1.1 工商業(yè)分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目的運(yùn)行維護(hù)應(yīng)符合現(xiàn)行團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/HZPVA 002的有關(guān)要求。
3.1.2 項(xiàng)目生產(chǎn)準(zhǔn)備中，項(xiàng)目公司應(yīng)完成相關(guān)資料的移交，物資管理、安健環(huán)保管理、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備等工作符合相關(guān)要求。
3.1.3 分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目運(yùn)維企業(yè)應(yīng)做好項(xiàng)目的檔案管理、運(yùn)行記錄管理和巡檢維護(hù)管理等臺(tái)賬管理工作。
3.1.4 項(xiàng)目運(yùn)維人員在交接班過程中應(yīng)規(guī)范交班準(zhǔn)備、接班準(zhǔn)備工作。
3.1.5 項(xiàng)目運(yùn)維人員應(yīng)符合上崗條件，定期接受培訓(xùn)，并在運(yùn)行維護(hù)檢查中應(yīng)遵守相關(guān)的操作規(guī)定。
3.1.6 在開展項(xiàng)目的巡回檢查工作時(shí)，運(yùn)維人員應(yīng)佩戴必備的安全防護(hù)裝備，攜帶必要的工、器具，并保證巡檢周期的較低要求，形成相應(yīng)的巡檢記錄表。
3.1.7 在開展光伏組件清洗過程中，應(yīng)規(guī)范清洗要求、符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
3.1.8 鼓勵(lì)采用集中式運(yùn)行維護(hù)，鼓勵(lì)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、機(jī)器人技術(shù)、無人機(jī)技術(shù)及視頻監(jiān)控技術(shù)等運(yùn)維新技術(shù)。
3.2 工業(yè)項(xiàng)目運(yùn)維
3.2.1 對(duì)光伏組件、光伏支架的巡檢周期應(yīng)不低于每季度一次，對(duì)光伏方陣、防雷與接地系統(tǒng)、配電線路的巡檢周期應(yīng)不低于每半年一次，對(duì)匯流箱、配電柜、逆變器、變壓器等電氣設(shè)備的巡檢周期應(yīng)不低于每年一次。
3.2.2 開展項(xiàng)目的巡視檢查工作時(shí)，運(yùn)維人員應(yīng)遵守有關(guān)規(guī)章制度，按照設(shè)定的巡檢通道進(jìn)行巡回檢查。
3.2.3 巡檢時(shí)，應(yīng)根據(jù)設(shè)備具體情況、特點(diǎn)和安全的要求，認(rèn)真仔細(xì)地檢查設(shè)備，并帶電筆、手電筒、測(cè)溫儀等檢查用具，以保證檢查質(zhì)量。
3.2.4 巡檢中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷，應(yīng)采取必要的安全措施，并及時(shí)向上一級(jí)匯報(bào)。
3.2.5 巡檢完成后應(yīng)將開關(guān)柜、保護(hù)屏、端子箱、控制盤等的柜門關(guān)好。
3.2.6 后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)明顯缺陷或疑似異常情況時(shí)應(yīng)立即安排人員就地巡檢，消除設(shè)備隱患。
3.2.7 運(yùn)行維護(hù)檢查應(yīng)涉及到光伏發(fā)電系統(tǒng)的光伏支架、光伏組件、直流匯流箱、直流配電柜、交流匯流箱、交流配電柜、集中式逆變器、組串式逆變器、變壓器、電力電纜、繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置、無功補(bǔ)償裝置、開關(guān)站設(shè)備、通訊監(jiān)控系統(tǒng)等設(shè)備。項(xiàng)目主要設(shè)備的巡檢要求參見附錄E。
3.3 戶用項(xiàng)目運(yùn)維
3.3.1 運(yùn)維服務(wù)企業(yè)對(duì)家庭屋頂并網(wǎng)光伏系統(tǒng)的巡檢周期應(yīng)不低于每年一次。
3.3.2 運(yùn)維服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行運(yùn)維知識(shí)的培訓(xùn)并保持記錄。
3.3.3 如戶用光伏系統(tǒng)出現(xiàn)重大故障或安全隱患，應(yīng)及時(shí)停止系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)并記錄，應(yīng)及時(shí)向上一級(jí)匯報(bào)。
3.3.4 戶用分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目的巡檢記錄表可參照附錄F。
3.3.5 鼓勵(lì)運(yùn)維服務(wù)企業(yè)開展孤兒電站公益巡檢活動(dòng)，為無人管理的戶用分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目業(yè)主提供運(yùn)維服務(wù)。
3.4 故障處理和響應(yīng)速度快
3.4.1 運(yùn)維服務(wù)企業(yè)應(yīng)配置相應(yīng)專業(yè)技術(shù)人員，向項(xiàng)目業(yè)主承諾響應(yīng)速度。
3.4.2 運(yùn)維期內(nèi)需現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急故障處理的項(xiàng)目，運(yùn)維服務(wù)企業(yè)應(yīng)為項(xiàng)目業(yè)主提供全天24小時(shí)的熱線服務(wù)及緊急聯(lián)絡(luò)人信息服務(wù)。
3.4.3 運(yùn)維服務(wù)企業(yè)的響應(yīng)時(shí)間要求不應(yīng)超過1小時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)不應(yīng)超過24小時(shí)，緊急現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)不應(yīng)超過8小時(shí)。
3.4.4 項(xiàng)目業(yè)主反饋設(shè)備損壞或故障等情況，運(yùn)維服務(wù)企業(yè)經(jīng)確認(rèn)后應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)安排運(yùn)維人員上門對(duì)項(xiàng)目予以檢測(cè)和維保工作。
3.5 電量監(jiān)控和主動(dòng)運(yùn)維
3.5.1 運(yùn)維服務(wù)企業(yè)應(yīng)對(duì)分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目實(shí)施遠(yuǎn)程監(jiān)控，為項(xiàng)目業(yè)主開放遠(yuǎn)程運(yùn)行監(jiān)控權(quán)限。
3.5.2 監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)在線發(fā)電量監(jiān)測(cè)與動(dòng)態(tài)分析。
3.5.3 除電量監(jiān)控以外，應(yīng)提供故障報(bào)警處理的主動(dòng)運(yùn)維服務(wù)。當(dāng)建筑供電停電后，應(yīng)及時(shí)告知項(xiàng)目業(yè)主停電對(duì)項(xiàng)目發(fā)電的影響，還應(yīng)遠(yuǎn)程監(jiān)控電量異常情況，及時(shí)主動(dòng)告知其停電后發(fā)電量異常情況。
3.5.4 宜提供發(fā)電量主動(dòng)提醒、故障排除主動(dòng)提醒、補(bǔ)貼發(fā)放主動(dòng)提醒以及貸款模式下對(duì)項(xiàng)目業(yè)主的還貸時(shí)間主動(dòng)提醒。
3.5.5 宜根據(jù)發(fā)電量變動(dòng)情況，在需要時(shí)安排必要的清洗。
3.6 質(zhì)量保障
3.6.1 所有設(shè)備材料的質(zhì)保期應(yīng)從并網(wǎng)運(yùn)行之日起算。
3.6.2 原則上光伏發(fā)電系統(tǒng)的質(zhì)保期不應(yīng)低于3年。
3.6.3 光伏組件質(zhì)保不應(yīng)低于10年，功率有限質(zhì)保不應(yīng)低于25年；并網(wǎng)逆變器質(zhì)保不應(yīng)低于10年；線纜、配電箱的質(zhì)保不應(yīng)低于3年。
3.7 投訴和爭(zhēng)議處理
3.7.1 運(yùn)維服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照服務(wù)合同約定設(shè)立服務(wù)熱線，并公布接受投訴的渠道和方式。
3.7.2 運(yùn)維服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立投訴管理制度，規(guī)范投訴處理流程。建立健全項(xiàng)目業(yè)主投訴處理規(guī)定，至少包括：投訴處理范圍、處理責(zé)任部門及其職責(zé)、投訴處理流程、投訴處理期限和結(jié)果。
3.7.3 運(yùn)維服務(wù)企業(yè)當(dāng)發(fā)生項(xiàng)目業(yè)主投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)主動(dòng)與項(xiàng)目業(yè)主取得聯(lián)系，并在3個(gè)工作日內(nèi)予以處理，與項(xiàng)目業(yè)主另行商定處理時(shí)除外。
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